RIM: Vì đâu nên nỗi?

Research In Motion (RIM) đang lâm vào tình cảnh vô cùng khó khăn do sức ép cạnh tranh của rất nhiều đối thủ sừng sỏ và hệ điều hành BlackBerry 10 liên tục bị trì hoãn ngày phát hành. Nhà sản xuất BlackBerry đã bị người tiêu dùng bỏ rơi thậm chí cả những khách hàng "ruột thịt" cũng chuyển sang sử dụng các sản phẩm chạy hệ điều hành iOS và Android. Hiện nay, ông Thorsten Heins, giám đốc điều hành của RIM vẫn chưa đưa ra bất cứ kế hoạch nào nhằm khắc phục tình trạng thị phần của RIM đang ngày càng bị thu hẹp (RIM chỉ còn nắm giữ khoảng 8% thị phần tại thị trường M).

 Những khó khăn cứ chồng chất lên nhau khi mà BlackBerry lừng lẫy một thời đang phải cạnh tranh khốc liệt với iPhone hay những thiết bị Android khác. Đặc biệt, các smartphone Android đang ngày càng trở nên phổ biến và hoàn thiện hơn. RIM đang đứng trước nguy cơ bị các "ông lớn" “nuốt chửng”. Cơ hội phục hồi của công ty này thực sự rất mong manh nếu không có một động thái tích cực nào xảy ra trong thời gian sớm nhất. Sau đây, chúng ta hãy cùng “mổ xẻ” những lý do tại sao người dùng đang dần ngoảnh mặt với “ông vua một thời” BlackBerry để quay sang Apple và Android ngày một nhiều hơn.

1. Bàn phím ảo

Có lẽ do sự bảo thủ mà RIM đã quyết định gắn bó với bàn phím vật lý trên tất cả các thiết bị của mình. Còn Apple và các nhà sản xuất điện thoại Android, đã sớm nhận ra công nghệ bàn phím ảo mới là sự lựa chọn tối ưu của người dùng. Kết quả của sự cạnh tranh đã biến những chiếc điện thoại BlackBerry trở thành đồ cổ. Tuy nhiên, vẫn chưa quá muộn để RIM thay đổi điều đó khi cách đây không lâu, một số nguồn tin về smartphone tích hợp bàn phím ảo của RIM đã được hé lộ.
 2. Trình duyệt gây thất vọng

Một trong những tính năng tệ nhất của BlackBerry là khả năng truy cập Internet. Mặc dù, trình duyệt mặc định trên điện thoại Torch đã được cải thiện nhiều nhưng người dùng cảm thấy vô cùng thất vọng khi lướt web trên 2 dòng smartphone Bold và Curve. Điều này hoàn toàn trái ngược với iOS và Android, khi người dùng được sử dụng những trình duyệt web hàng đầu thế giới hiện nay.
 3. Chỉ tính năng Email là chưa đủ

Trong nhiều năm, những người dùng điện thoại BlackBerry luôn cảm thấy hài lòng về tính năng email tuyệt vời mà RIM mang lại. Tuy nhiên, chỉ với điều này thôi cũng không thể lôi kéo thêm nhiều khách hàng đến với RIM. Để thuyết phục người mua thì điều cần thiết ở một chiếc điện thoại thông minh là những tiện tích công nghệ hiện đại hàng đầu như Siri, NFC…
 4. Thị phần bị chia sẻ

Hiện nay đội quân Android đang nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường điện thoại di động với tốc độ chóng mặt. Với sự góp mặt của rất nhiều nhà sản xuất danh tiếng như Samsung, HTC, LG, Motorola…, hệ điều hành Android đang lấn sân ở cả phân khúc smartphone cao cấp và điện thoại giá rẻ. Sự đa dạng về mẫu mã thiết bị giúp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn khi mua một sản phẩm. Bên cạnh đó, bằng chất lượng và dịch vụ cực tốt, iPhone của Apple cũng chiếm được lòng tin của khách hàng. Đây là lý do chính khiến thị trường của RIM đang ngày một eo hẹp và chỉ còn là cái bóng của mình trong quá khứ.

Kết

Cho dù là siêu phẩm tuyệt vời thế nào đi chăng nữa, thì cũng có thể bị thay thế bởi những thiết bị đẳng cấp hơn. Không có thứ gì mãi mãi đứng ở đỉnh cao được. Trong lĩnh vực sản xuất smartphone, những thế hệ đi sau luôn hoàn hảo hơn thế hệ trước đó cả về tính năng và giá cả. Do vậy chúng ta cần chấp nhận thực tại RIM đang dần bị Apple và Android “nuốt chửng”.
Posted in: ,